รับประกันราคาดีที่สุด
จองที่พักกับเราโดยตรงเพื่อรับราคาดีที่สุดสำหรับทุกการจอง หากคุณพบเจอราคาที่ดีกว่าภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง เรายินดีให้ราคาเดียวกันและลดเพิ่มอีก 10% หรือหากคุณยังไม่ได้จองที่พักกับเราและไปเจอราคาที่ถูกกว่าจากที่อื่น เรายินดีให้ราคาเดียวกัน
วิธีการขอรับสิทธิ์
ขั้นตอนที่ 1:
ค้นหาราคาที่ถูกกว่า
ค้นหาราคาที่ถูกกว่า
ค้นหาราคาที่ถูกกว่าราคาของเราบนเว็บไซต์หรือแอปมือถืออื่นที่เข้าเกณฑ์
ขั้นตอนที่ 2:
บันทึกราคา
บันทึกราคา
บันทึกรายละเอียดทั้งหมดของราคาที่ถูกว่าโดยการแคปภาพหน้าจอหรือถ่ายรูป
ขั้นตอนที่ 3:
ยื่นแบบฟอร์มคำขอรับสิทธิ์
ยื่นแบบฟอร์มคำขอรับสิทธิ์
ยื่นคำขอภายใน24 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง หรือ72 ชั่วโมงก่อนเข้าพัก (โดยไม่ต้องจองล่วงหน้า)
ขั้นตอนที่ 4:
รอการตอบกลับจากเรา
รอการตอบกลับจากเรา
เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการหลังจากได้รับคำขอของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
1. ราคาห้องพักแบบใดที่เข้าเกณฑ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
ราคาห้องพักที่จองผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของโรงแรมในเครือไมเนอร์ (แบรนด์อนันตรา, อวานี, นาลาดู หรือนิยามาเท่านั้น) สามารถนำไปเปรียบเทียบกับราคาคู่แข่งที่จองหรือพบได้บนเว็บไซต์และ/หรือแอปของบุคคลที่สาม หากราคาของบุคคลที่สามต่ำกว่า คุณมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันราคาที่ดีที่สุดของเรา สำหรับรายละเอียดของราคาห้องพักที่ไม่เข้าเกณฑ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุดของเรา โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านล่าง
2. ฉันจะยื่นคำขอรับสิทธิ์ได้อย่างไร และยื่นได้กี่สิทธิ์ต่อหนึ่งแบบฟอร์ม
เพียงคลิกที่นี่ และกรอกรายละเอียดการจองของคุณสำหรับการจองที่มีอยู่แล้ว หรือกรอกแบบฟอร์มนี้ให้ครบถ้วน หากคุณยังไม่ได้ทำการจองแต่พบราคาที่ดีกว่า สามารถยื่นคำขอรับสิทธิ์ได้เพียงหนึ่งสิทธิ์ต่อสิทธิ์แบบฟอร์ม
3. ฉันต้องแสดงหลักฐานหรือเอกสารใดในการขอรับสิทธิ์หรือไม่
ใช่ คุณต้องแสดงภาพหน้าจอหรือราคาที่คุณทำการจอง และภาพหน้าจอของราคาคู่แข่งบนเว็บไซต์หรือแอปของบุคคลที่สาม
4. ใช้เวลานานแค่ไหนในการดำเนินการขอรับสิทธิ์
คำขอรับสิทธิ์จะได้รับการตรวจสอบภายในหนึ่งวันทำการ
5. เว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามคืออะไร
เว็บไซต์ของบุคคลที่สามคือเว็บไซต์ที่โรงแรมในเครือไมเนอร์ไม่ได้เป็นเจ้าของ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์จองโรงแรมที่มีชื่อเสียง เช่น booking.com และ agoda.com
6. สามารถขอรับสิทธิ์เมื่อพบราคาที่ต่ำกว่าที่แสดงเป็นภาษาอื่นได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถขอรับสิทธิ์สำหรับราคาที่พบบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามในภาษาต่อไปนี้:
ภาษาอังกฤษ ไทย ญี่ปุ่น ดัตช์ อิตาลี ฮิบรู อาหรับ เกาหลี จีน โปรตุเกส สเปน รัสเซีย ฝรั่งเศส และเวียดนาม
7. ราคาต้องแสดงอยู่ในสกุลเงินใดจึงจะสามารถขอรับสิทธิ์ได้
การขอรับสิทธิ์สามารถทำได้โดยการเปรียบเทียบสกุลเงินหลักที่แสดงอยู่ในหน้าเพจของโรงแรม อย่างไรก็ตาม ราคาสุดท้ายจะถูกคำนวณตามสกุลเงินของโรงแรมโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนของวันนั้น
8. หลังจากดำเนินการคำขอรับสิทธิ์สำเร็จแล้ว ฉันจะสามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้หรือไม่
ราคาการขอรับสิทธิ์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วทั้งหมดจะถือเป็นที่สิ้นสุด ตามรายละเอียดที่ระบุในแบบฟอร์มคำขอ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถือเป็นการจองใหม่ และจะขึ้นอยู่กับการกำหนดราคาที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละวัน
9. หากฉันชำระเงินค่าที่พักและยื่นคำขอสำเร็จแล้ว จะได้รับเงินส่วนต่างคืนหรือไม่
ไม่ เราจะเก็บส่วนต่างนี้ไว้เป็นเครดิตสำหรับใช้ในการรับประทานอาหาร บริการสปา และอื่นๆ ภายในโรงแรม หากคุณชำระเงินมัดจำหรือค่าที่พักเต็มจำนวนแล้วและยืนยันว่าต้องการเปลี่ยนแปลง จำนวนเงินที่ชำระไปแล้วจะถูกเก็บเป็นเครดิตสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณ
10. หากคำขอรับสิทธิ์ของฉันสำเร็จ ฉันสามารถชำระค่าที่พักด้วย DISCOVERY Dollars (D$) ได้หรือไม่
คุณสามารถใช้ DISCOVERY Dollars (D$) ได้กรณีมาชำระเงินด้วยตนเองที่โรงแรม แต่ไม่สามารถนำไปใช้วางมัดจำก่อนเดินทางมาถึง
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
1. การรับประกันราคาดีที่สุด
ในกรณีซึ่งไม่น่าเป็นไปได้ที่มีการเสนอราคาห้องพักของโรงแรมในเครือไมเนอร์ (แบรนด์อนันตรา, อวานี, นาลาดู หรือนิยามาเท่านั้น) ในราคาที่ถูกกว่าบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถืออื่นที่ไม่ใช่ของโรงแรมในเครือไมเนอร์ ("ราคาคู่แข่ง") เรายินดีที่จะให้ราคาเดียวกันและให้ส่วนลดเพิ่มอีก 10% จากราคาคู่แข่ง ต่อห้องต่อคืน เมื่อได้รับคำขอรับสิทธิ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันราคาที่ดีที่สุด ("ข้อกำหนดของ BRG")
2. โรงแรมและรีสอร์ทที่ร่วมรายการ
การรับประกันราคาดีที่สุดใช้ได้กับโรงแรมและรีสอร์ทจากแบรนด์โรงแรมในเครือไมเนอร์ต่อไปนี้: อนันตรา, อวานี, นาลาดู และนิยามา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
การรับประกันราคาที่ดีที่สุดไม่สามารถใช้ได้กับโรงแรมหรือที่พักในเครือเอ็นเอช, เอ็นเอช คอลเลคชั่น, nhow, ทิโวลี, โอ๊คส์, เอเลวานา หรืออนันตรา เวเคชั่น คลับ นอกจากนี้ การรับประกันราคาดีที่สุดไม่สามารถใช้ได้กับโรงแรมในประเทศออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ จีน และเกาหลีใต้
3. การยื่นขอรับสิทธิ์
- การขอรับสิทธิ์ที่จะเข้าเงื่อนไขการรับประกันราคาดีที่สุดนั้นจะต้องยื่นผ่านแบบฟอร์มการขอรับสิทธิ์ที่อยู่ในเว็บไซต์นี้เท่านั้น เราตั้งเป้าที่จะตรวจสอบคำขอรับสิทธิ์ทั้งหมดด้วยตนเองภายในหนึ่งวันทำการ
- แบบฟอร์มคำขอรับสิทธิ์อาจถูกปฏิเสธหากกรอกข้อมูลไม่สมบูรณ์ ใช้ภาษาที่ไม่รองรับ หรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของบุคคลที่สามซึ่งใช้ภาษาที่ไม่รองรับ
- คุณสามารถยื่นคำขอรับสิทธิ์ได้เพียงหนึ่งรายการเท่านั้นไม่ว่าจะมีการยืนยันการจองห้องพักหรือไม่ก็ตาม ชื่อในแบบฟอร์มคำขอรับสิทธิ์ต้องตรงกับชื่อผู้เข้าพักหลักที่ใช้ในการจอง
- กรณีจองห้องพักแล้ว: ต้องยื่นแบบฟอร์มคำขอรับสิทธิ์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการจองบนเว็บไซต์หรือแอปของโรงแรมในเครือไมเนอร์เสร็จสิ้น และจะต้องยื่นคำขอล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินมาตรฐานที่โรงแรมหรือรีสอร์ท
- หากยังไม่ได้จองห้องพัก: ต้องยื่นคำขออย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินมาตรฐานที่โรงแรมหรือรีสอร์ท
4. เงื่อนไขสำหรับการขอรับสิทธิ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุดที่สำเร็จ
การรับประกันราคาที่ดีที่สุดจะมีผลบังคับใช้หากเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ ทั้งบนเว็บไซต์หรือแอปของแบรนด์โรงแรมในเครือไมเนอร์ และเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของบุคคลที่สาม:
- เงื่อนไขของการรับสิทธิ์:
- โรงแรมเดียวกัน วันที่เข้าพักเดียวกัน ระยะเวลาเข้าพักเท่ากัน จำนวนผู้เข้าพักเท่ากัน จำนวนห้องพักเท่ากัน และประเภทห้องเดียวกัน (ประเภท, ขนาด, เตียง, วิว)
- สิ่งที่รวมอยู่ในราคาเหมือนกัน (ภาษี, ภาษีมูลค่าเพิ่ม, ค่าบริการ, รายการอาหารและเครื่องดื่ม, รายการอื่นๆ ที่รวมแล้ว)
- เงื่อนไขการจองเดียวกัน (ระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำ, การจองล่วงหน้าขั้นต่ำ, การชำระเงินล่วงหน้า, เงินมัดจำ, นโยบายการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก หรือเงื่อนไขอื่นๆ)
- นโยบายเกี่ยวกับเด็ก สัตว์เลี้ยง และเตียงเสริมเป็นไปตามมาตรฐานของทางโรงแรม
- ส่วนต่างราคาขั้นต่ำอยู่ที่ USD 1
- หากคำขอรับสิทธิ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุดนั้นใช้สำหรับการจองห้องพักหลายคืน เราจะเปรียบเทียบโดยพิจารณาจากราคาเฉลี่ยต่อคืน สำหรับการจองที่มีรายละเอียดเหมือนกันบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันมือถือที่สามารถดูราคาเปรียบเทียบได้
5. สาเหตุของการขอรับสิทธิ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุดไม่สำเร็จ
การรับประกันราคาที่ดีที่สุดไม่สามารถใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:
- ราคาที่เสนอทางจดหมายโดยตรงหรือทางอีเมล ราคาที่ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อดูราคาคู่แข่ง หรือการใช้รหัสส่วนลดหรือคูปองเพื่อจองราคาคู่แข่ง หรืออื่นๆ ที่ไม่ได้เสนอให้สำหรับบุคคลทั่วไป
- ราคาที่เสนอสำหรับการเข้าพักที่อนันตรา เวเคชั่น คลับ รีสอร์ทหรือโรงแรมต่างๆ หรือโรงแรมในประเทศออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ จีน และเกาหลีใต้
- ราคาที่เสนอโดยผู้ให้บริการที่ไม่เปิดเผย (เช่น แพ็คเกจ Expedia, Priceline หรือดีลลับอื่นๆ) ที่ไม่ระบุชื่อหรือที่ตั้งของโรงแรมจนกว่าจะทำการจอง
- ราคาที่เสนอบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือตามคำขอที่ไม่ได้ให้การยืนยันจากโรงแรมในทันที รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือใดๆ ที่ต้องใช้เวลาอย่างน้อยห้านาทีในการตรวจสอบการจอง
- ราคาที่เสนอบนเว็บไซต์ที่ไม่ได้ให้ตัวเลือกเพื่อทำการจองโดยตรง (เช่น เครื่องมือค้นหาเมตา เช่น Tripadvisor, Trivago เป็นต้น)
- ราคาสำหรับแพ็คเกจหรือซื้อจำนวนมาก
- แผนราคาเฉพาะบุคคลที่ไม่ได้เสนอให้บุคคลทั่วไป
- ราคาที่เผยแพร่ออกไปเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบ
- การเปลี่ยนแปลงของราคาเนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน
- ราคาที่เสนอบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือที่ให้ตัวเลือกการชำระเงินเป็นเช็คธนาคาร การผ่อนชำระ หรือบัตรกำนัลการเดินทาง (เช่น Megatix)
- เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือที่ต้องการให้สมัครสมาชิกแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ (ยกเว้นโปรแกรมสมาชิกอย่างเป็นทางการของโรงแรมในเครือไมเนอร์ – โปรแกรม DISCOVERY ของอนันตรา หรือโปรแกรม DISCOVERY ของอวานี) หรือต้องการรหัสผ่านหรือรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเพื่อดูราคาของโรงแรมและห้องพักที่ว่าง
6. ระยะเวลาและขอบเขตของการรับประกันราคาที่ดีที่สุด
- การรับประกันราคาที่ดีที่สุดจะถูกระงับในช่วงเวลาที่เว็บไซต์ของโรงแรมในเครือไมเนอร์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือบางราคาไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการหยุดทำงาน ปัญหาทางเทคนิค หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของโรงแรมในเครือไมเนอร์
- โรงแรมในเครือไมเนอร์จะไม่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในการยกเลิกการจองผ่านช่องทางอื่น (เช่น ศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรือช่องทางการจองที่ไม่ใช่โรงแรมในเครือไมเนอร์)
- หากคำขอรับสิทธิ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุดได้รับการตรวจสอบแล้ว โรงแรมในเครือไมเนอร์จะปรับราคาในเอกสารยืนยันการจองเป็นราคาที่ถูกที่สุดที่โรงแรมในเครือไมเนอร์สามารถตรวจสอบได้ ซึ่งอาจแตกต่างจากราคาที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มคำขอรับสิทธิ์ที่อ้างถึง
- คำขอรับสิทธิ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุดอาจไม่ผ่านการตรวจสอบหาก: (1) ชื่อในแบบฟอร์มคำขอรับสิทธิ์ไม่ตรงกับชื่อผู้เข้าพักหลักในการจอง; หรือ (2) เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขึ้นกับการจองหลังจากทำการจองไปแล้ว
- โรงแรมในเครือไมเนอร์อาจปฏิเสธคำขอรับสิทธิ์ในกรณีที่โรงแรมหรือรีสอร์ทจะไม่ได้ดำเนินการภายใต้แบรนด์อนันตรา, อวานี, นาลาดู หรือนิยามาอีกต่อไปในวันที่เข้าพัก
- ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการรับประกันราคาที่ดีที่สุดหรือเงื่อนไขการรับประกันราคาที่ดีที่สุดเหล่านี้จะได้รับการจัดการเป็นรายบุคคลโดยไม่มีการดำเนินคดีเป็นกลุ่ม และจะถูกควบคุม ตีความ และบังคับใช้ตามกฎหมายของประเทศไทย
- ถือเป็นโมฆะหากเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย: โรงแรมในเครือไมเนอร์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง เพิ่มเติม ระงับหรือยกเลิกการรับประกันราคาที่ดีที่สุดหรือเงื่อนไขการรับประกันราคาที่ดีที่สุดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยใช้ดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียวและไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- โรงแรมในเครือไมเนอร์อาจยุติหรือจำกัดความสามารถของบุคคลในการยื่นคำขอรับสิทธิ์หรือขอรับประโยชน์อย่างอื่นจากการรับประกันราคาที่ดีที่สุดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากโรงแรมในเครือไมเนอร์พิจารณาว่าบุคคลดังกล่าวได้: (1) กระทำการตามที่เห็นสมควร ในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้; (2) กระทำการโดยทุจริตหรือโดยมิชอบ (3) ยื่นคำขอรับสิทธิ์การรับประกันราคาที่ดีที่สุดที่ไม่ถูกต้องหลายรายการ; (4) ไม่สามารถเข้าพักที่โรงแรมในเครืออนันตรา อวานี นาลาดู หรือนิยามาที่เกี่ยวข้องได้หลังจากได้รับอนุมัติการรับประกันราคาที่ดีที่สุด หรือ (5) ละเมิดเงื่อนไขการรับประกันราคาที่ดีที่สุดเหล่านี้
รับสิทธิ์ตอนนี้
โปรดทราบ: ต้องกรอกข้อมูลในช่องที่มีเครื่องหมาย * กำกับไว้ให้ครบถ้วน