Miglior Tariffa Garantita

Nel caso improbabile in cui una tariffa inferiore presso una proprietà Minor Hotels (solo marchi Anantara, Avani, Naladhu o Niyama) sia resa disponibile su un sito web non-Minor Hotels o un'applicazione mobile non-Minor Hotels (la "Tariffa concorrente"), al ricevimento di una richiesta che soddisfi i termini e le condizioni della garanzia Miglior Tariffa Garantita (i "Termini MTG"), ci adegueremo alla Tariffa concorrente e forniremo in aggiunta uno sconto del 10% sulla Tariffa concorrente per camera a notte.

La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida per hotel e resort dei seguenti marchi Minor Hotels: Anantara, Avani, Naladhu e Niyama, se non diversamente specificato.

La garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per hotel e proprietà NH, NH Collection, nhow, Tivoli, Oaks, Elewana e Anantara Vacation Club. Inoltre, la garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per gli hotel siti in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.

• La richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita è idonea solo se viene inviata con l'apposito modulo fornito su questo sito. Mireremo a esaminare in maniera indipendente tutte le richieste entro un giorno lavorativo.
• Ci riserviamo di respingere il modulo di richiesta se è incompleto, se è compilato in una lingua non supportata o se fa riferimento a un sito web o un'applicazione mobile di terze parti pubblicati in una lingua non supportata.
• È ammesso presentare una sola richiesta in relazione a prenotazioni confermate o in assenza di prenotazioni confermate. Il nome indicato sul modulo di richiesta deve corrispondere al nome dell'ospite principale indicato sulla prenotazione.
• Con prenotazione: il modulo di richiesta deve essere inviato entro 24 ore dalla prenotazione di una sistemazione su un sito web o un'app di Minor Hotels. Inoltre, la richiesta deve essere inviata almeno 48 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.
• Senza prenotazione: le richieste devono essere inviate almeno 72 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.

La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida se sono soddisfatte le seguenti condizioni, sia sul sito web o l'app del marchio di Minor Hotels, sia sul sito web o l'app della terza parte:

• È pubblicata e disponibile una tariffa della sistemazione, con:
  • Stesso hotel, stessa data di arrivo, stessa durata del soggiorno, stesso numero di ospiti, stesso numero di sistemazioni e stessa tipologia di sistemazione (categoria, metratura, letti, vista).
  • Stesse inclusioni (imposte, IVA, costi amministrativi, alimenti e bevande, altri elementi inclusi).
  • Stesse condizioni di prenotazione (durata minima del soggiorno, anticipo minimo della prenotazione, acquisto anticipato, deposito, condizioni di modifica e di cancellazione o altre condizioni).
  • Politiche riguardanti bambini, animali domestici e letti supplementari secondo lo standard dell'hotel.
  • Una differenza di prezzo pari ad almeno USD 1.
• Se la richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita riguarda una prenotazione di soggiorno superiore a una notte, verrà effettuato un confronto tra la tariffa media per ogni notte e la tariffa media per ogni notte, per una prenotazione identica, sul sito web o sull'applicazione mobile dove appare la tariffa di confronto.

La garanzia Miglior Tariffa Garantita NON è valida nei seguenti casi:

• Tariffe concorrenti offerte tramite pubblicità diretta postale o via e-mail; tariffe concorrenti la cui visualizzazione richiede una carta di credito o l'uso di codici sconto o coupon per prenotarle; o altrimenti tariffe non destinate al pubblico generale.
• Tariffe offerte per soggiorni presso resort o proprietà Anantara Vacation Club, o proprietà site in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.
• Tariffe offerte da fornitori non trasparenti (per esempio, Expedia Package, Priceline o altre offerte private) che non forniscono il nome o l'ubicazione dell'hotel fino a quando non è stata effettuata la prenotazione.
• Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili su richiesta che non forniscono conferme immediate dell'hotel, inclusi, a titolo d'esempio, siti web o applicazioni mobili che richiedono almeno cinque minuti per convalidare una prenotazione.
• Tariffe proposte su siti web che non prevedono la possibilità di effettuare direttamente la prenotazione (per esempio, motori di metaricerca come Tripadvisor, Trivago eccetera).
• Tariffe per pacchetti o bundle.
• Piani tariffari individuali non offerti al pubblico. 
• Tariffe pubblicate in seguito a errori tecnici o di sistema.
• Variazioni di tariffa dovute alle fluttuazioni del cambio valutario.
• Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili che offrono assegni bancari, rateazioni o buoni viaggio (per esempio Megatix) come metodo di pagamento.
• Siti web o applicazioni mobili che richiedono un'iscrizione online o offline (a eccezione dei programmi a iscrizione ufficiali di Minor Hotels: Anantara DISCOVERY o Avani DISCOVERY) o che richiedono una password o credenziali d'accesso per consultare le tariffe di un hotel e la disponibilità delle sistemazioni.

• La garanzia Miglior Tariffa Garantita sarà sospesa nei periodi in cui il sito web o l'applicazione mobile di proprietà di Minor Hotels o certe tariffe non sono disponibili a causa di disservizi, problemi tecnici o circostanze che esulino dal ragionevole controllo di Minor Hotels.
• Minor Hotels non è responsabile di eventuali spese associate alla cancellazione di una prenotazione effettuata da un canale diverso (per esempio, un call center o un canale di prenotazione non-Minor Hotels).
• Se una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita viene accettata, Minor Hotels adeguerà la tariffa della prenotazione confermata alla tariffa più bassa disponibile che Minor Hotels è in grado di verificare. Questa può essere diversa dalla tariffa indicata nel modulo di richiesta interessato.
• Ci riserviamo di invalidare la richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita se: (1) il nome indicato sul modulo di richiesta non corrisponde al nome dell'ospite principale indicato nella prenotazione; o (2) vengono apportate modifiche alla prenotazione dopo che la prenotazione è stata effettuata.
• Minor Hotels si riserva di respingere le richieste nel caso in cui l'hotel o il resort non saranno più operativi sotto il marchio Anantara, Avani, Naladhu o Niyama alla data del soggiorno.
• Eventuali controversie derivanti dalla o correlate alla garanzia Miglior Tariffa Garantita o ai presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita devono essere gestite individualmente, senza alcuna azione collettiva, e saranno disciplinate, interpretate e fatte valere in conformità con le leggi della Thailandia.
• Senza effetto ove vietato per legge: Minor Hotels si riserva il diritto di modificare, rivedere, integrare, sospendere o interrompere la garanzia Miglior Tariffa Garantita o i presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso.
• Minor Hotels si riserva, in qualsiasi momento e senza preavviso, di sospendere o limitare la capacità di una persona di presentare una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita o di beneficiare in altro modo della garanzia Miglior Tariffa Garantita se, a propria esclusiva discrezione, Minor Hotels determina che tale persona ha: (1) agito incompatibilmente con le leggi o le ordinanze vigenti; (2) agito fraudolentemente o illecitamente; (3) ha inviato più richieste non valide di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; (4) mancato di soggiornare presso l'hotel Anantara, Avani, Naladhu o Niyama in questione dopo aver ricevuto l'approvazione della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; o (5) ha violato ogni eventuale termine della garanzia Miglior Tariffa Garantita.